Christoph vertelt vanuit zijn kot over zijn passie klantbeleving en dan specifiek in het face to face klantenmoment. Het moment dat je echt een...
In deze podcast heb ik een wijs gesprek met Martje Kemperman (www.martjekemperman.nl) over eenieders monsters. Martje noemt zich ook wel professioneel monster temmer. Afhankelijk...
Een podcast met Jane Alice Coerts, in de podcast gaan we onder meer in op het boek dat recent van haar verscheen. In haar...