Het woord alleen al, organisatiestilte, toen Patricia het zei was ik er eigenlijk meteen door gegrepen. Waarom? omdat het voor mij vervat waar het...
Een podcast met Jane Alice Coerts, in de podcast gaan we onder meer in op het boek dat recent van haar verscheen. In haar...
Christoph vertelt vanuit zijn kot over zijn passie klantbeleving en dan specifiek in het face to face klantenmoment. Het moment dat je echt een...