Een gesprek over relational presence. Hoe je elkaar raakt voorbij aan woorden door in het moment aanwezig te zijn, en je met jezelf te...
Transformatie in de retail - misschien is er geen dynamischer speelveld dan retail. Onder druk van allerlei ontwikkelingen transformeert de retailsector langzaam en snel....
Christoph vertelt vanuit zijn kot over zijn passie klantbeleving en dan specifiek in het face to face klantenmoment. Het moment dat je echt een...
