Rouw, we koppelen rouwen veelal snel aan de dood. Dat is ook wel begrijpelijk omdat het verliezen van een dierbare gepaard gaat met verlies...
In deze tijd van snelheid en onzekerheid zijn we met elkaar op zoek naar rituelen. Rituelen geven namelijk een gevoel van een tijdelijke vertraging....
Christoph vertelt vanuit zijn kot over zijn passie klantbeleving en dan specifiek in het face to face klantenmoment. Het moment dat je echt een...
